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TRES IMPORTANT

COMMANDES TÉLÉPHONIQUES
Afin d’obtenir toute satisfaction auprès de notre Service Pièces Détachées, nous
vous prions de bien vouloir prendre connaissance des conseils qui vous sont
Nous prions instamment nos Agents de
rappelés ci-dessous :
n'utiliser le téléphone que pour des petites
commandes de dépannage d'extrême
2° En raison du caractère exceptionnel de ces ENLÈVEMENT DES COMMANDES
urgence.
commandes, nous regrettons de vous informer PIÈCES DÉTACHÉES EN NOS MAGASINS
qu’aucune réclamation résultant d’une interpré­
1° Toutes les commandes téléphoniques enre­ tation imparfaite ne pourra être prise en consi­ 1° Les commandes CSD doivent nous parvenir
gistrées avant 11 h. 30 pour expédition gare et dération. un minimum de 5 jours ouvrables avant enlè­
vement.
avant 15 h. pour expédition poste sont, dans la
3° Toutefois, sur votre demande, nous pourrons 48 heures pour les commandes ordinaires.
mesure maximum possible, expédiées le jour attendre confirmation de votre ordre par écrit,
même. afin de permettre une vérification avant envoi. 2° N’omettez pas de nous préciser la date et
l’heure de l’enlèvement probable.

ÉTABLISSEMENT
DES BONS DE COMMANDES
1° Nous tenons à votre disposition des carnets
de bons de commande suivant modèle ci-contre.
2° Lors d’une commande de pièce quelle qu’elle
soit, n’oubliez pas de bien indiquer :
— Le numéro,
— La désignation exacte,
— Le type exact de la machine intéressée,
— Les numéros cadre et moteur dans le cas d’un
dépannage.

3° Attention, votre bon de commande ne devra
mentionner aucune correspondance.
Si vous avez à nous entretenir de sujets diffé­
rents, à savoir :
— Demandes de renseignements techniques,
— Demandes de renseignements commerciaux,
— Commandes de machines,
— Instructions pour réparations,
— Réponses diverses, etc...
ATTENTION. - Il est de votre intérêt, afin d'éviter toute erreur d'interprétation des pièces Traitez chacun d’eux SUR UN FEUILLET SÉPARÉ,
détachées commandées de respecter les instructions ci-dessous : Joint le cas échéant à votre bon de commande
1° Écrire lisiblement. afin d’éviter des frais supplémentaires de corres­
2° Respecter les colonnes. pondance. En procédant ainsi, votre commande
3° Ne rien mettre dans les colonnes hachurées, celles-ci sont réservées au Service ne sera pas retardée et il sera donné suite rapi­
d'Enregistrement des Pièces Détachées. La rapidité d'exécution de vos commandes est dépendante dement aux questions diverses, autres, par les
de la clarté de ce bon.
services intéressés.